Tu administrador VIRTUAL ENCER
ENCER es tu administrador virtual. Gestionamos, supervisamos y decidimos en línea usando checklists por cada vertical, tickets de usuario, reportes financieros completos (cartera vencida, fondo de reserva, sanciones/recargos, presupuestos anuales) e inteligencia artificial. Plataforma itComplex con estándares internacionales. Ideal para naves industriales, condominios y conjuntos desde 10 propiedades. El servicio virtual es la base, nunca se quita. Presencialidad es un extra opcional.
Sin límite superior. Escala con nosotros. Tu administrador virtual ENCER funciona para cualquier tamaño.
Rendimiento de las 4 verticales
Métricas en tiempo real impulsadas por itComplex e IA. El administrador virtual supervisa y actúa.
Eficiencia por vertical
Checklist semanal cumplido, tickets resueltos en promedio 18h
Protocolos ejecutados, cero incidentes mayores
Cámaras, accesos, alarmas con 99.9% uptime
Cobranza eficiente, reportes automáticos, tickets cerrados
Promedio de cumplimiento de las 4 verticales
Eficiencia operativa
vs tradicionalMorosidad
con IA + seguimientoSatisfacción
clientes virtualesitComplex + Inteligencia Artificial
La plataforma con estándares internacionales que potencia a tu administrador VIRTUAL ENCER.
itComplex es la plataforma que tu administrador virtual usa para organizar toda la operación: programar órdenes de trabajo, registrar ingresos y egresos, generar reportes de cobranza, dar seguimiento a proveedores y almacenar actas. Todo en línea, con total transparencia.
¿Cómo usamos la IA?
- Automatizamos recordatorios de pago (administrador revisa).
- Detectamos patrones de morosidad.
- Generamos borradores de actas y convenios.
- Asistente virtual para dudas simples.
- Análisis predictivo de gastos y presupuestos.
Supervisión en línea + Gestión financiera integral
Todo por chat, correo, Zoom y plataforma. Coordina las 4 verticales, revisa proveedores y maneja finanzas completas: sanciones, fondo de reserva, cartera vencida, presupuestos anuales.
💰 Revisión de egresos
Checklist de validación de facturas, aprobación de pagos, Cotizaciones con Proveedores y detección de anomalías con IA.
📊 Ingresos, cartera vencida y recargos
Reportes automáticos de cobranza, tickets de seguimiento a morosos, aplicación de sanciones/recargos, dashboard de cartera vencida.
🏦 Fondo de reserva
Administración del fondo de reserva, proyección de aportaciones, control de uso.
📆 Presupuestos anuales
Elaboración colaborativa del presupuesto anual, seguimiento de ejecución vs presupuesto, alertas de desviación con IA.
💬 Atención multicanal
Sistema de tickets, atención por correo y chat, reuniones por Zoom. Asamblea virtual anual incluida. Presencial con costo extra.
📊 Reportes ejecutivos
Dashboards con KPIs de las 4 verticales, cumplimiento de checklist, estado de cartera vencida, fondo de reserva, ejecución presupuestal.
4 verticales con checklists, tickets y procesos
Estructura clara para supervisar cada área de tu propiedad o condominio.
Mantenimiento
Checklist semanal de instalaciones, áreas comunes, elevadores, limpieza, mantenimiento preventivo y correctivo. Órdenes de trabajo con tickets.
Seguridad
Checklist diario de rondines, uso correcto de cámaras, controles de acceso, alarmas y protocolos de acción. Tickets de incidentes.
Innovación
Checklist de mantenimiento de cámaras, controles de acceso, alarmas conectadas, sensores IoT, automatizaciones. Tickets de fallas técnicas.
Administrativo
Procesos estandarizados: ingresos/egresos, cartera vencida, sanciones/recargos, fondo de reserva, presupuestos anuales, actas, convenios y atención a residentes.
Todo lo que incluye tu mensualidad (virtual)
Administrador virtual + checklists + tickets + itComplex + IA + gestión financiera completa. Presencial es extra opcional.
Finanzas y cobranza
- Revisión de egresos/ingresos con checklist
- Pagos con tarjeta/OXXO vinculados
- Reportes de cobranza y cartera vencida
- Gestión de sanciones y recargos automáticos
- Administración del fondo de reserva
- Elaboración y seguimiento de presupuesto anual
Atención y operación
- Atención por correo y chat
- Reuniones periódicas por Zoom
- Órdenes de trabajo: tickets + checklist
- Asamblea virtual anual incluida (grabación incluida)
Legal y documentación
- Actas administrativas en línea
- Convenios de pago digitales
- Expedientes digitales con respaldo
- Aplicación del reglamento interno
El servicio virtual es siempre base. Este es un adicional opcional que suma presencia en terreno.
➕ Presencia física adicional
Lo virtual nunca se quita. Simplemente agregas visitas presenciales para reforzar la supervisión en terreno cuando lo necesites. Es un extra que se suma a tu plan virtual.
¿Qué incluye?
- Revisión física de empresas proveedoras.
- Gestiones presenciales ante autoridades o notarías.
- Inspecciones in situ de áreas comunes.
- Verificación física de controles de acceso, cámaras.
- Supervisión periódica en terreno.
Asamblea
- Asamblea virtual anual ya está incluida.
- Si contratas presencia física, también asistimos presencialmente (sin costo adicional).
¿Quieres un administrador VIRTUAL ENCER?
Ideal para naves industriales y condominios desde 10 propiedades. Todo en línea, con 4 verticales, checklists, tickets, reportes financieros completos e IA. Presencia física opcional.
Sin compromiso. Respuesta rápida por WhatsApp.